اللجنة الاستشارية لحقوق المستفيدين (RRAC)

النقل

يتم توفير تعويض عن تكاليف النقل و/أو المسافة المقطوعة لأعضاء RRAC عند الحاجة. ولا يتوفر تعويض عن تكاليف النقل أو المسافة المقطوعة للزوار/الضيوف.

الأعضاء

يتألف المجلس من 15 عضوًا يعينهم مجلس إدارة شبكة أوكلاند للصحة المجتمعية (OCHN). ويقوم أحد أعضاء مجلس إدارة شبكة أوكلاند للصحة المجتمعية بتمثيل المجلس، وليس أي فئة أخرى، حتى لو كان ينتمي أيضًا إلى فئة أخرى:

• إجمالي اثني عشر مستهلكًا ومستهلكًا ثانويًا، على ألا يقل عدد المستهلكين عن خمسة.
• عضوان من عامة المجتمع.
• يُعيّن مجلس إدارة شبكة المنظمات المعنية بحقوق الإنسان (OCHN) رئيس اللجنة من بين الأعضاء الخمسة عشر المعينين.
• يجب أن تتم التعيينات في هذه اللجنة بطريقة تضمن أوسع تمثيل ممكن للوجهات النظر المتنوعة في المنطقة الجغرافية التي تغطيها شبكة OCHN وللمجموعات السكانية المستفيدة من خدماتها.

مسؤوليات اللجنة

يقدم مكتب حقوق المستفيدين المساعدة والتسهيلات المعقولة لأعضاء اللجنة لضمان مشاركتهم، مثل المساعدة في النقل وتوفير خدمات الترجمة الفورية عند الحاجة. اطلع على مسؤوليات مجلس الإدارة:

• الاحتفاظ بقائمة محدثة بأسماء الأعضاء وقائمة منفصلة بالفئات الممثلة، على أن يتم إتاحتها للأفراد عند الطلب
• يجتمع المجلس مرتين في السنة على الأقل أو كلما دعت الحاجة إلى ذلك للقيام بمسؤولياته
• مراجعة عمليات مكتب حقوق المستفيدين بشكل دوري وتقييم مستوى حماية الحقوق في جميع أنحاء نظام الصحة العقلية، بما في ذلك المستفيدون من مقاطعة أوكلاند الذين يتلقون خدمات تديرها الدولة، وتقديم توصيات بشأن التحسينات اللازمة
• حماية مكتب حقوق المستفيدين من الضغوط التي قد تعيق أداء مهامه بشكل نزيه ومتوازن وشامل (بما في ذلك تقييم مدى كفاية التمويل المتاح للمكتب)
• تقديم ترشيحات لمنصب مدير مكتب حقوق المستفيدين إلى المدير التنفيذي، والتشاور مع المدير التنفيذي بشأن أي اقتراح بفصل مدير مكتب حقوق المستفيدين
• تقديم توصيات بشأن الأهداف والغايات للمكتب، وتقييم التقدم المحرز نحو تحقيق هذه الأهداف مرتين في السنة
• مراجعة التقرير السنوي حول الوضع الحالي لحقوق المستفيدين في مقاطعة أوكلاند، الذي قدمه المدير التنفيذي إلى مجلس خدمات الصحة النفسية المجتمعية، وتقديم التعليقات عليه
• العمل بصفة استشارية مع مدير مكتب حقوق المستفيدين، والمدير التنفيذي، ومجلس إدارة شبكة OCHN

الفئات المستفيدة

نحن نقدم خدماتنا للفئات التالية:

• المستهلك/الشخص المتلقي للخدمات الذي يقيم في مقاطعة أوكلاند، وقد تم تشخيصه بإعاقة في النمو و/أو مرض عقلي حاد ومزمن، و؛ يتلقى حالياً، أو سبق له أن تلقى، خدمات مدعومة من شبكة الرعاية الصحية في أوكلاند (OCHN)
• المستفيد الثانوي والمقيم في مقاطعة أوكلاند، والذي يكون أحد الوالدين أو الوصي أو الأخ أو الأخت أو الزوج أو الزوجة أو الشريك الحميم لشخص تم تشخيصه باضطراب عاطفي حاد، أو إعاقة في النمو، و/أو مرض عقلي حاد ومستمر؛ وبسبب هذا التشخيص، يتلقى هذا الشخص حالياً أو سبق له أن تلقى خدمات مدعومة من شبكة الرعاية الصحية في أوكلاند (OCHN)
• عضو عام ومقيم في مقاطعة أوكلاند، يُظهر اهتمامًا والتزامًا بتعزيز وحماية حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة الذين يتلقون خدمات مدعومة من شبكة أوكلاند للصحة المجتمعية (OCHN)

جداول الأعمال ومحاضر الاجتماعات

هذه اللجنة الاستشارية هي لجنة رسمية تابعة لشبكة OCHN وتخضع لقانون الاجتماعات المفتوحة، وهو القانون رقم 267 من القوانين العامة لعام 1976، الذي يتوافق مع المواد من 15.261 إلى 15.275 من مجموعة قوانين ميشيغان. ويجب الاحتفاظ بمحاضر الاجتماعات وإتاحتها للأفراد عند الطلب. ويمكن الاطلاع على جداول الأعمال في محاضر الاجتماعات.