كيفية استخدام الموقع الإلكتروني الجديد لشبكة أوكلاند للصحة المجتمعية
هدفنا في OCHN هو تحسين وتيسير حياة من نخدمهم، فضلاً عن أن نكون شريكاً مرموقاً لمقدمي الخدمات الآخرين في جميع أنحاء مقاطعة أوكلاند. وقد وضعنا هذه الأولويات في صدارة اهتماماتنا أثناء تصميم موقعنا الإلكتروني الجديد. وتشمل التحسينات ما يلي:
- تسهيل الحصول على المساعدة من خلال تنظيم الخدمات والموارد في فئات واضحة وبسيطة
- تحسين التنقل حتى يتمكن الزوار من الوصول إلى المعلومات المهمة بعدد أقل من النقرات
- تقديم الدعم للأفراد والأسر بلغة بسيطة وإرشادات مفيدة حول كيفية البدء
- توفير أدوات أفضل للمقدمين والشركاء للوصول إلى الموارد والنماذج والمواد التدريبية
- تنظيم المعلومات المجتمعية من خلال «مركز المعلومات والموارد» الجديد
- ضمان سهولة الوصول إلى الموقع وسهولة استخدامه على الأجهزة المحمولة، بحيث يعمل الموقع بشكل جيد لجميع المستخدمين على أي جهاز
- الحفاظ على المعلومات محدثة وسهلة الصيانة حتى يتمكن موظفو شبكة OCHN من تحديث المحتوى بكفاءة
على الرغم من أننا بذلنا جهودًا كبيرة لتبسيط هيكل المعلومات، فإن هذه المقالة تهدف إلى مساعدتك على تصفح موقعنا الجديد بأكبر قدر ممكن من الفعالية.
البحث
البحث العام في الموقع
في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية، أسفل شريط الصور المتحرك مباشرةً، يوجد شريط بحث. أدخل ما تريد البحث عنه، سواء كانت معلومات أو كتيبات أو نماذج. إذا لم تكن متأكدًا من المصطلح الذي يصف المعلومات أو المورد الذي تبحث عنه، فاكتب أي كلمات تناسب ما تريد تحقيقه، مثل "الحصول على المساعدة" أو "نموذج الطلب". سينقلك هذا إلى صفحة جديدة تحتوي على عوامل تصفية على الجانب الأيسر تتيح لك تحديد المورد أو المعلومات الصحيحة بسهولة أكبر. مع كل إدخال، سترى قائمة أبجدية بجميع المحتويات التي قد تتطابق مع الكلمات التي كتبتها وعوامل التصفية التي طبقتها.
إذا واجهتك صعوبة في العثور على المعلومات أو الموارد التي كنت تبحث عنها، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا (رابط إلى بريد خدمة العملاء) توضح فيه ما كنت تبحث عنه وما كتبته في محرك البحث لمحاولة العثور على تلك المعلومات. ستساعدنا ملاحظاتك على توسيع نطاق معايير البحث ووظائفه لضمان سهولة العثور على ما تبحث عنه في المستقبل.
البحث بمساعدة
عندما تنزل قليلاً لأسفل الصفحة الرئيسية، ستجد قسمًا بعنوان «كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟». ورغم أن هذا القسم صُمم لمساعدة الزوار الجدد، إلا أنه يهدف أيضًا إلى تسهيل الأمر على الزوار الدائمين الذين يبحثون عن شيء ما ولا يعرفون أين يجدونه.
بعد تحديد الخانة المناسبة لصفة هويتك، ستظهر أمامك مجموعة متنوعة من الفئات لتختار منها.
البحث في دليل مقدمي الخدمات
في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة الرئيسية، ستجد زرًا أصفر اللون يحمل عنوان «دليل مقدمي الخدمات». عند النقر على هذا الزر، ستنتقل إلى الصفحة الرئيسية لدليل مقدمي الخدمات. وهنا يمكنك إما إدخال اسم وكالة أو ممارس، أو استخدام عوامل التصفية الموجودة في أعلى الصفحة (حسب الترتيب الأبجدي) وعلى الهامش الأيسر لتضييق نطاق البحث.
البحث في مجال التعلم والتدريب
يوجد في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية رابط تنقل بعنوان «التدريب والتعليم». عند النقر على هذا الرابط، ستنتقل إلى صفحة «مركز التعلم والتدريب». تضم هذه الصفحة الدورات التدريبية الحية والافتراضية التي تقدمها شبكة OCHN، بالإضافة إلى المواد التدريبية المتاحة عند الطلب.
يوجد 3 أزرار تظهر أسفل العنوان والنص الرئيسي. ينقلك الزر الثالث الموجود في أقصى اليمين إلى "تقويم الفعاليات". يوجد في أعلى هذه الصفحة شريط بحث يمكنك من خلاله إدخال اسم نوع التدريب الذي تهتم به.
العرض الافتراضي هو عرض القائمة، ولكن يمكنك التبديل إلى عرض التقويم بمجرد النقر على أيقونة التقويم في الزاوية اليمنى العليا، أسفل شريط العنوان الأزرق. يوفر لك كلا العرضين نفس خيارات البحث والتصفية.
البحث في مركز المعلومات
يُعد «مركز المعلومات» التابع لشبكة OCHN مجموعة شاملة من المقالات والكتيبات والنماذج وصفحات الويب وغيرها من أشكال الموارد. ومن خلال الصفحة الرئيسية لمركز المعلومات، يمكنك الاختيار من بين الفئات التسع المعروضة في الأقسام الموجودة هناك، أو البحث عن المحتوى المحدد الذي تريده.
بمجرد إدخال معايير البحث (كلمة واحدة أو أكثر)، ستظهر لك صفحة تحتوي على مجموعة متنوعة من الموارد التي تتضمن الكلمة أو الكلمات الرئيسية التي أدخلتها. ويوجد في العمود الأيسر من هذه الصفحة خيارات التصفية، والتي تهدف إلى تمكينك من تضييق نطاق البحث للوصول إلى المحتوى المطلوب بسرعة أكبر.
تقويم شبكة OCHN
يمكن الاطلاع على الجدول الكامل للفعاليات، بما في ذلك اجتماعات مجلس الإدارة واللجان والفعاليات المجتمعية ودورات «التعلم والتدريب»، في الجزء السفلي من الصفحة الرئيسية «حول OCHN» تحت عنوان «نبذة عنا». ويظهر هذا القسم في شكل قائمة متجددة تضم جميع الفعاليات القادمة. يمكنك تصفية أنواع معينة من الفعاليات باستخدام الأزرار التي تظهر في الشريط الأزرق أعلى القائمة. يمكنك أيضًا التبديل إلى عرض التقويم بالنقر على أيقونة التقويم الموجودة في أقصى يمين الشريط الأزرق أعلى قائمة الفعاليات.
كما تظهر قوائم الفعاليات الفريدة في العديد من صفحات الموقع، وقد تمت تصفيتها مسبقًا لتكون ذات صلة بالمعلومات الواردة في تلك الصفحة.