الأسئلة الشائعة

ما أسباب الإصابة بالتوحد؟
تشير الأبحاث إلى أن خطر الإصابة بالتوحد ينشأ عن تضافر عوامل وراثية وغير وراثية، أو بيئية. ومن العوامل الأخرى التي تزيد من احتمالية الإصابة بالتوحد: أن يكون عمر الوالدين فوق 40 عامًا؛ ومضاعفات الحمل و/أو الولادة، مثل الولادة المبكرة جدًّا، أو انخفاض الوزن عند الولادة، أو الحمل المتعدد (توأم، ثلاثة توائم، إلخ)؛ والحمل المتتالي بفاصل زمني أقل من عام بين كل حمل وآخر.

كيف أعرف ما إذا كان طفلي مصابًا بالتوحد؟
العلامات التي قد تشير إلى الحاجة إلى إجراء فحص لاكتشاف اضطراب طيف التوحد:

• يتجنب التواصل البصري ويرغب في البقاء بمفرده
• لا يحب الحضن
• لا ينظر في عيني الآخرين
• لا يمارس ألعاب "التخيل" في عمر 18 شهراً / عدم ممارسة اللعب التلقائي أو التخيلي
• لا يشير إلى الأشياء لإظهار اهتمامه بحلول الشهر الرابع عشر
• لا يستجيب عندما يُنادى باسمه
• لا يستجيب لاسمه أو اسمها بحلول عمر 12 شهراً
• لا يرد الابتسامات
• لا يتكلم أو يتوقف فجأة عن الكلام
• يضربون بأيديهم، أو يهزون أجسادهم، أو يدورون في دوائر
• ينزعج من التغييرات الطفيفة
• يقدم إجابات لا علاقة لها بالأسئلة
• يعاني من تأخر في مهارات الكلام واللغة
• لديه تفضيلات محدودة في الطعام
• لديه اهتمامات مفرطة (مثل الانشغال المستمر بفنون الأشياء)
• يعاني من نوبات غضب أو نوبات هياج – «نوبات انهيار»
• يواجه صعوبة في فهم مشاعر الآخرين أو التحدث عن مشاعره الخاصة
• لديه ردود فعل غير عادية تجاه الطريقة التي تبدو بها الأشياء أو رائحتها أو مذاقها أو شكلها أو ملمسها
• حساس تجاه الملابس والأنسجة
• يتخلف عن أقرانه من نفس الفئة العمرية في المهارات
• لا يهتم بالأطفال الآخرين
• يكرر الكلمات أو العبارات مرارًا وتكرارًا

ما هي العلامات المحتملة للتوحد لدى الرضع والأطفال الصغار؟

• 6 أشهر: عدم إظهار ابتسامات اجتماعية أو أي تعابير فرح أخرى موجهة نحو الآخرين
• 6 أشهر: اتصال بصري محدود أو معدوم
• 9 أشهر: لا تصدر أصواتًا صوتية، ولا تبتسم، ولا تظهر أي أشكال أخرى من التواصل غير اللفظي
• شهران: لا يثرثر
• 12 شهراً: عدم استخدام الإيماءات للتواصل (مثل الإشارة باليد، أو مد اليد، أو التلويح، وما إلى ذلك)
• 12 شهراً: لا يستجيب لاسمه عند مناداته
• 16 شهراً: لا يتكلم
• 24 شهراً: لا توجد عبارات مكونة من كلمتين ذات معنى
• أي فقدان للقدرات اللغوية أو الثرثرة أو المهارات الاجتماعية التي تم اكتسابها سابقًا

ما هي شروط الأهلية للحصول على خدمات التحليل السلوكي التطبيقي؟
تقدم ولاية ميشيغان حاليًا خدمات التحليل السلوكي التطبيقي (ABA) للأفراد الذين:

• هل أنت مؤهل للحصول على برنامج Medicaid؟
• أصغر من 21 عامًا
• تم تشخيصه باضطراب طيف التوحد (ASD)

من هو المؤهل للحصول على خدمات الصحة النفسية المجتمعية في مقاطعة أوكلاند؟
قد يكون سكان مقاطعة أوكلاند الذين يعانون من إعاقة ذهنية أو تنموية، أو من مرض عقلي، والأطفال الذين يعانون من اضطرابات عاطفية خطيرة، والأشخاص الذين يعانون من اضطرابات تعاطي المواد المخدرة، مؤهلين لتلقي خدمات الصحة النفسية العامة المتخصصة. ويتمتع معظم هؤلاء الأشخاص بتغطية برنامج Medicaid أو خطة Healthy MI. ومع ذلك، يمكن توجيه الأفراد غير المؤمن عليهم أو الذين يعانون من نقص في التغطية التأمينية إلى خدمات علاج اضطرابات تعاطي المواد المخدرة من خلال تمويل المنح الفيدرالية المجمعة.

كيف يمكنني طلب إجراء تقييم "Access" للحصول على خدمات الصحة العامة من خلال شبكة أوكلاند للصحة المجتمعية (OCHN)؟
تساعد عملية التقييم التي تجريها شبكة OCHN في تحديد المكان الذي يمكن تلبية احتياجاتك فيه، بناءً على خطورة حالتك ومدى إلحاحها. يمكن طلب الفحص عن طريق الاتصال بخطنا الرئيسي على الرقم 248-464-6363 أو بزيارة مركز الموارد والأزمات (1200 N Telegraph، المبنى 32E، بونتياك، ميشيغان). إذا كان أحد موظفي الفحص متاحًا، يمكن إكمال الفحص في ذلك الوقت. يتم قبول المواعيد بدون حجز مسبق على أساس أسبقية الحضور.

ما هي إجراءات الفحص؟
بمجرد اتصال الفرد/الأسرة، يقوم أخصائيو الوصول والإحالة لدينا بجمع المعلومات الديموغرافية لتحديد احتياجات الفرد/الأسرة. إذا تقرر أن فحص الوصول ضروري، يقوم أخصائي الإحالة بعد ذلك بالتحقق من توفر أخصائي فحص الوصول. إذا لم يكن أخصائي فحص الوصول متاحًا، يُعرض على الفرد/الأسرة فرصة تحديد موعد في نفس اليوم مع أخصائي فحص أو إضافتهم إلى قائمة الانتظار ليتم الاتصال بهم في نفس اليوم.

ما هي المستندات التي يحتاجها الشخص قبل إجراء فحص تقييم قدرات النمو الذهني؟
يحتاج الفرد إلى المستندات التالية قبل إجراء فحص تقييم قدرات النمو الذهني:

• نسخة من الوثائق التي تثبت التشخيص (يجب أن يكون التشخيص قد تم قبل بلوغ سن 22 عامًا)
• نسخة من خطة التعليم الفردي (IEP) واختبار التقييم المتعدد المجالات (MET) (للأعمار من 5 إلى 28 عامًا؛ يمكن الحصول عليها من المدرسة)
• التقييم النفسي (بما في ذلك درجة معدل الذكاء)
• وثائق الوصاية أو التوكيل الصادرة عن المحكمة (إذا كان العمر 18 عامًا أو أكثر)
• نسخة من بطاقة الهوية تثبت الإقامة في مقاطعة أوكلاند
• قائمة بالأدوية النفسية التي يتناولها الشخص حاليًا (إن وجدت)

كم من الوقت يستغرق الرد على المكالمة؟
عادةً ما يتصل موظفو التقييم بالأفراد أو العائلات في غضون 24 إلى 48 ساعة. وقد يختلف هذا الوقت حسب حجم المكالمات خلال اليوم.

ماذا يحدث إذا لم أتمكن من الرد على المكالمة عندما يتصل بي قسم "Access"؟
سيقوم موظف الفرز في قسم "Access" بترك رسالة ويطلب منك الاتصال بالرقم الرئيسي لقسم "Access" عندما تكون متاحًا. يتصل موظفو الفرز بالأفراد/العائلات على أساس التناوب. وعندما يتصل أحد موظفي الفرز، سيقوم بإتمام عملية الفرز في ذلك الوقت إذا كان الفرد/العائلة متاحًا.

ما هي ساعات عمل قسم "Access"؟
ساعات العمل لخدمات "Access" غير الطارئة التابعة لنظام الصحة العقلية العامة في مقاطعة أوكلاند هي:

• من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً (آخر موعد لبدء الفحص هو الساعة 7 مساءً)

كم تستغرق مدة فحص "Access"؟
تستغرق مدة فحص "Access" في المتوسط من 45 دقيقة إلى ساعة واحدة.

هل تُجرى فحوصات "Access" وجهًا لوجه؟
سنحدد نوع الفحص الذي يلبي احتياجاتك على أفضل وجه، سواء كان وجهًا لوجه أو عبر الهاتف. ورغم أن ذلك ليس إلزاميًا، فإن شبكة OCHN تفضل إجراء الفحوصات وجهًا لوجه للأفراد الذين يعانون من إعاقات ذهنية أو تنموية. أما جميع فحوصات "Access" الأخرى، بما في ذلك فحوصات البالغين المصابين بمرض عقلي والأطفال الذين يعانون من اضطرابات عاطفية خطيرة، فيمكن إجراؤها عبر الهاتف.

يتم تحديد مواعيد الفحوصات في أقرب وقت ممكن فور الاتصال. وإذا واجه الشخص صعوبة في الوصول إلى مركز RCC لحضور لقاء مباشر، فيمكن إجراء فحص عبر الهاتف.

بمجرد توجيه الأفراد إلى أحد المتخصصين في خدمات الوصول والإحالة، سيتم تحديد موعد لمقابلة أحد موظفي الفرز. وسيتم في ذلك الوقت تزويدهم بالمعلومات المتعلقة بالأوراق المطلوبة لإتمام هذه العملية.

هل تُجرى فحوصات "Access" في أماكن أخرى بالمجتمع المحلي؟
تُجرى فحوصات "Access" عادةً عبر الهاتف أو من خلال الحضور المباشر إلى مركز الموارد والأزمات. ويمكن توفير فرص أخرى لإجراء الفحوصات في المجتمع المحلي إذا كان هناك عدد كافٍ من المشاركين.

ما الذي يمكنني توقعه خلال عملية الفحص؟
سيطرح الأطباء المرخصون أسئلة حول الصحة النفسية/التطورية و/أو التاريخ العائلي، ومخاطر التعرض للأذى، والاحتياجات الصحية الجسدية، والأدوية، والحالة الوظيفية، والعلاقات الأسرية والضغوط النفسية، وتعاطي المواد المخدرة، والتفاعل الاجتماعي، والمدرسة، والأعراض، وما إلى ذلك. من المهم أن تكون صادقًا قدر الإمكان للحصول على المعلومات الصحيحة، حتى يتم وضع الفرد/الأسرة في مستوى الرعاية المناسب. إذا تم فحص طفل/قاصر، فسيرغب الطبيب في التحدث مع كل من القاصر وأولياء أموره.

كما تُجرى فحوصات قبل خروج المريض من المستشفى لضمان توفير الرعاية اللازمة له بعد الخروج.

ماذا يحدث إذا كنت مؤهلاً للحصول على الخدمات؟
إذا كنت مؤهلاً للحصول على الخدمات، فسيُتاح لك اختيار أحد مقدمي الخدمات وسيتم توجيهك إلى مقدم الخدمة الذي تختاره لإجراء مقابلة أولية. تُجرى مواعيد المقابلات الأولية في غضون 14 يومًا على الأكثر (أو في وقت أقرب بالنسبة للبالغين)، و7 أيام (أو في وقت أقرب بالنسبة للأطفال) بعد اتخاذ قرار الفرز. ويُمنح اعتبار خاص عند الفرز للنساء الحوامل ومتعاطي المخدرات عن طريق الحقن.

ماذا لو لم أكن مؤهلاً للحصول على الخدمات؟
إذا لم تكن مؤهلاً للحصول على الخدمات، فهناك مجموعة متنوعة من الموارد المجتمعية التي يمكن تقديمها لمساعدتك في تلبية احتياجاتك. وتختلف هذه الموارد باختلاف شركات التأمين والمواقع، ويتم تقديمها بناءً على الاحتياجات الفردية.

هل سأتمكن من الاطلاع على المعلومات المتعلقة بالصحة النفسية لطفلي؟
يتمتع الأطفال بحقوق الخصوصية التي تحمي معلوماتهم من الكشف عنها لأسرهم. ويساعد ذلك أخصائي الصحة النفسية على بناء علاقة ثقة مع الطفل و/أو الشاب. وإذا رأى أخصائي الصحة النفسية وجود أي مخاوف تتعلق بالسلامة (خطر إلحاق الأذى بالنفس أو بالآخرين)، فسوف يتواصل على الفور مع الأسرة لضمان سلامة الشاب.

هل يمكنني حضور جلسات الخدمة الخاصة بطفلي؟
يولي أخصائيو الصحة النفسية أهمية كبيرة للتعاون مع الأسر لضمان توفير أفضل رعاية ممكنة لأطفالهم. وعادةً ما يجتمع الأخصائيون مع الوالدين أو الوصي والطفل للتعرف على الخدمات التي تلبي احتياجات الأسرة على أفضل وجه، كما يواصلون التواصل معهم لضمان التنسيق. وغالبًا ما يعمل الأخصائي مع الطفل بشكل فردي لمساعدته على تطوير مهارات التكيف وتقديم الدعم اللازم له.

ماذا لو رفض طفلي تناول الأدوية الموصوفة؟
يستطيع أخصائيو الصحة النفسية تشجيع الطفل وأسرته ودعمهم خلال مسار العلاج؛ لكنهم لا يستطيعون إجبار الطفل على تناول الأدوية. إذا كان أحد الوالدين قلقًا على سلامة طفله، فيمكنه اصطحابه إلى مركز «كومون جراوند» و/أو المستشفى لإجراء متابعة إضافية.

ما هو الإعفاء الخاص بالاضطرابات العاطفية الخطيرة (SEDW)؟
توفر إعفاءات SED خدمات إضافية إلى التغطية التي يوفرها برنامج Medicaid للولاية للشباب الذين يعانون من اضطرابات عاطفية خطيرة (SED).

تقدم وزارة الصحة والخدمات الإنسانية في ميشيغان (MDHHS) خدمات مجتمعية تهدف إلى تمكين الشباب — الذين كانوا سيحتاجون إلى العلاج في المستشفيات لولا ذلك، والذين لم يكونوا ليكونوا مؤهلين للحصول على الدعم الممول من برنامج «ميديكيد» لولا ذلك — من البقاء في بيئاتهم المنزلية والمجتمعية.

ما هي معايير الحصول على برنامج الدعم الاقتصادي للأسرة (SEDW)؟
يجب أن يعيش الشاب والأسرة في بيئة مجتمعية (وليس في مستشفى، أو مركز رعاية مركزة/مؤسسة رعاية ذوي الإعاقة الذهنية، أو دار رعاية، أو مؤسسة إصلاحية، أو مؤسسة لرعاية الأطفال) أثناء تلقي الخدمات. وتشمل المعايير الأخرى ما يلي:

• أن يكون عمره أقل من 18 عامًا
• الإقامة في دار رعاية مع خطة إقامة دائمة
• يعيشون بشكل دائم في المجتمع مع والديهم البيولوجيين أو بالتبني، أو مع وصي قانوني، ويحق لهم الحصول على برنامج Medicaid باعتبارهم «أسرة مكونة من فرد واحد»

ما هي أدوات الفحص المستخدمة لتحديد الأهلية لبرنامج SEDW؟
تشمل أدوات فحص SED التي تستخدمها شبكة OCHN ما يلي:

• مقياس التقييم الوظيفي للأطفال والمراهقين (CAFAS®)
  • 90 درجة أو أكثر للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 7 و12 عامًا
  • درجة 120 أو أكثر للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و18 عامًا
• مقياس التقييم الوظيفي لمرحلة ما قبل المدرسة والطفولة المبكرة (PECFAS®)

الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 3 و7 سنوات، والذين سجلوا درجات مرتفعة في أحد المقاييس الفرعية (تُعتبر الدرجة 20 درجة مرتفعة في المقياس الفرعي) في مجال واحد على الأقل من المجالات التالية:

• السلوكيات المؤذية للذات
• الحالة المزاجية/المشاعر
• التفكير/التواصل
• السلوك تجاه الآخرين

مقاييس ديفيرو لتقييم الطفولة المبكرة (DECA)

الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين سنتين وأربع سنوات، والنتائج التي تقع ضمن النطاق المثير للقلق على مقاييس العوامل الوقائية (المبادرة، ضبط النفس، والتعلق):

• في فئة "كونسيرن" مع معامل حماية إجمالي (T-Score) يبلغ 40
• تسجيل درجات أقل من المعدل أو أعلى منه في واحد أو أكثر من مقاييس المشكلات السلوكية (مشاكل الانتباه، العدوانية، الانطواء/الاكتئاب، مشاكل التحكم العاطفي) مع درجة T تبلغ 60 أو أكثر.

لمزيد من المعلومات حول إجراءات الأهلية، قم بتنزيل النسخة الكاملة من الأسئلة الشائعة حول إعفاء SED

من الذي يشرف على إعفاءات برنامج الرعاية الطبية للمرضى المزمنين (SED)؟
تقوم وزارة الصحة والخدمات الإنسانية في ولاية ماريلاند (MDHHS) بإدارة برنامج الرعاية الطبية للمرضى المزمنين (SEDW) والإشراف عليه من خلال عقود مبرمة مع خطط الرعاية الصحية الإقليمية المدفوعة مسبقًا للمرضى المقيمين (PIHP).

كيف يمكن للعائلات التقدم بطلب للحصول على برنامج SEDW؟
يتم تقديم طلبات برنامج SEDW من خلال قسم "Access" التابع لـ PIHP/OCHN. ويُقصد من برنامج SEDW أن يكون قصير الأجل (سنة واحدة). وتُحال حالات الأفراد الذين يستوفون جميع معايير الأهلية إلى وزارة الصحة والخدمات الإنسانية في ميشيغان (MDHHS) للموافقة عليها. ويُشترط إجراء عملية إعادة تأهيل سنوية للتأكد من استمرار الأهلية.

من المسؤول عن تنسيق خدمات SEDW؟
بمجرد الموافقة، تتولى PIHP/OCHN مسؤولية الإشراف على تنسيق خدمات SEDW. وسيتلقى الشباب الخدمات وتنسيق الخدمات من وكالة مزودة أساسية متعاقدة مع OCHN لتقديم خدمات "Wrap-Around" وأي خدمات طبية أخرى ضرورية، بما يتوافق مع دليل مزودي خدمات Medicaid.

كيف يتم تحديد احتياجات الطفل من الخدمات؟
يقوم منسق برنامج «Wraparound»، والشاب وأسرته وأصدقاؤه، وغيرهم من الأعضاء المتخصصين في فريق التخطيط، بتحديد احتياجات الشاب وتأمين الخدمات اللازمة. ويجب إدراج جميع الخدمات/أشكال الدعم في «خطة الخدمات الفردية» (IPOS).

هل يمكن للأفراد الاستمرار في تلقي خدمات برنامج SEDW بعد بلوغهم سن 18 عامًا؟
إذا بلغ أحد الشباب المشاركين في برنامج SEDW سن 18 عامًا، واستوفى جميع معايير الأهلية غير المتعلقة بالعمر، وظل بحاجة إلى خدمات الإعفاء، فيمكنه البقاء في البرنامج حتى بلوغه سن 21 عامًا. ويجب على المشاركين تلقي خدمة واحدة على الأقل من خدمات SEDW شهريًّا، بالإضافة إلى الاتصالات في إطار برنامج Wraparound، للحفاظ على أهليتهم.

ما هو برنامج «يوف آند فاميلي كير كونيكشن»؟
تطلق شبكة أوكلاند للصحة المجتمعية (Oakland Community Health Network) برنامج YFCC، وهو برنامج جديد ومبتكر لخدمات الصحة السلوكية مخصص للشباب والأسر في مقاطعة أوكلاند. يشمل هذا البرنامج الفريد من نوعه إمكانية الوصول المجتمعي لفرز الحالات الصحية السلوكية وتنسيق الرعاية، بالإضافة إلى وحدة رعاية الأزمات المنفصلة للأطفال الذين تبلغ أعمارهم 17 عامًا أو أقل. يمكن للشباب الحصول على الخدمات في الوحدة لمدة تصل إلى 72 ساعة وفقًا لما تحدده فحوصات الصحة العقلية وبناءً على السعة المتاحة.

يقدم مركز YFCC ووحدة رعاية حالات الأزمات مستوى جديدًا من الرعاية للشباب في مقاطعة أوكلاند، ويملآن فجوة في الخدمات المتاحة. وتشمل النتائج المتوقعة لهذه الخدمات توسيع نطاق خدمات الصحة السلوكية للأسر التي تمر بأزمات، وتقليل فترات الإقامة المطولة في أقسام الطوارئ بالمستشفيات، وتقديم تدخلات نفسية من شأنها تجنب الحاجة إلى دخول المستشفى.

أين يقع مقر «منظمة رعاية الشباب والأسرة» (YFCC)؟
يقع مقر منظمة YFCC في مجمع مقاطعة أوكلاند، داخل «مركز الموارد والأزمات» (RCC). ويقع مركز RCC في 1200 N. Telegraph، المبنى 32E، في بونتياك. وتُجرى الفحوصات والتقييمات المباشرة للشباب والأسر عند مدخل الطابق الأول من «مركز الموارد والأزمات» الواقع في شارع Hospital Drive.

تقع وحدة الرعاية في حالات الأزمات التابعة لمركز YFCC في الطابق الثاني. ويتطلب الدخول إلى وحدة الأزمات إجراء تقييم طارئ، ويتم تنسيق ذلك من قبل مركز نيو أوكلاند فاميلي سنتر (NOFC).

ماذا لو وصل الشاب وعائلته إلى «مركز الموارد والأزمات» ودخلوا المبنى من الباب الرئيسي؟
يفضل أن يدخل الشاب وعائلته/الوصي القانوني عليه مركز YFCC من المدخل الموجود في الطابق السفلي على الجانب الشرقي من المبنى، الواقع في شارع «هوستيتال درايف». وإذا دخلت العائلة من المدخل الأمامي لمركز RCC، فسيتم اصطحابها إلى ردهة مركز YFCC.

ما هي ساعات عمل مركز YFCC؟
يعمل مركز YFCC ووحدة رعاية حالات الأزمات على مدار 24 ساعة يوميًا، سبعة أيام في الأسبوع، بواسطة فريق متعدد التخصصات من المتخصصين في الصحة النفسية.

ما هي الفئات العمرية التي تخدمها YFCC؟
تقدم YFCC المساعدة والدعم للشباب الذين تبلغ أعمارهم 17 عامًا أو أقل والذين يمرون بأزمة ويحتاجون إلى تقييم لتحديد مستوى الرعاية المناسب لهم.

ما هي الخدمات التي يقدمها مركز YFCC؟
يخضع جميع الشباب لعملية فرز عند وصولهم إلى مركز YFCC؛ ولا تؤدي جميع عمليات الفرز إلى قبولهم في وحدة الرعاية في حالات الأزمات التابعة لمركز YFCC. وحدة الرعاية في حالات الأزمات التابعة لمركز YFCC:

• يقدم تقييمًا نفسيًا، وإدارة الأدوية (إذا لزم الأمر)، وعلاجًا نفسيًا فرديًا وجماعيًا، وأنشطة ترفيهية، والتنسيق مع مقدمي خدمات العلاج في العيادات الخارجية، وغيرها من التدخلات حسب الحاجة لمدة تصل إلى 72 ساعة.
• لا يُعد هذا بديلاً عن خدمات الرعاية الصحية الطبية التي تقدمها أقسام الطوارئ في المستشفيات. يجب على الشباب والأسر التي تواجه أزمة صحية طبية الاتصال برقم 911 أو التوجه إلى قسم الطوارئ (ED) في المستشفى المحلي أو مركز الرعاية العاجلة لطلب المساعدة.
• لا يُعد بديلاً عن العلاج النفسي في المستشفى.

كم عدد الأسرة المتاحة في مركز YFCC؟
تضم وحدة الأزمات في مركز YFCC ثماني غرف، تحتوي كل منها على حمام خاص. كما توجد منطقة مشتركة مخصصة لاستضافة المجموعات أو الأنشطة. بالإضافة إلى ذلك، تضم الوحدة «مركزًا للتهدئة» و«غرفة للاسترخاء» مجهزين بالكامل للمساعدة في تهدئة الأوضاع في مكان خاص.

هل مركز YFCC مخصص للشباب المسجلين في برنامج Medicaid فقط؟
لا. يمكن لأي شاب يقيم في مقاطعة أوكلاند زيارة مركز YFCC للحصول على الخدمات، بغض النظر عن نوع التأمين.

هل يمكن للوالدين أو الأوصياء القانونيين البقاء مع أطفالهم في مركز YFCC؟
يُطلب من الوالدين/الأوصياء القانونيين البقاء مع أطفالهم خلال مراحل الفرز والتقييم وإجراءات الاستقبال (في حال استيفاء معايير القبول في وحدة الرعاية في حالات الأزمات). يتم تحديد القبول في وحدة الرعاية في حالات الأزمات التابعة لمركز YFCC من خلال عملية التقييم والفرز. يُسمح للآباء/الأوصياء القانونيين للشباب المقبولين في وحدة الرعاية في حالات الأزمات التابعة لمركز YFCC بزيارة أطفالهم بانتظام ويتم إطلاعهم على آخر المستجدات بشكل متكرر. لا يُسمح للآباء/الأوصياء القانونيين بالبقاء في وحدة الرعاية في حالات الأزمات طوال الليل. يجري حالياً تحديد ساعات الزيارة لوحدة الرعاية في حالات الأزمات.

ما هو "مرشد أولياء الأمور" وكيف يعمل ضمن مركز YFCC؟
يقدم "مرشد أولياء الأمور" الدعم من الأقران لأولياء أمور الشباب الذين يعانون من اضطرابات عاطفية وسلوكية (SED) أو إعاقات في النمو (IDD) ضمن نظام الصحة العقلية العام. ويشمل هذا الدعم تزويد الأسر بالمعلومات ذات الصلة، ومشاركة تجاربهم الشخصية لمساعدة أولياء الأمور على فهم احتياجات أطفالهم، وربط الأسر بالمجموعات والخدمات المناسبة لاحتياجاتهم. يتمتع مرشدو أولياء الأمور بخبرة عملية كآباء لأطفال في نظام الصحة العقلية العام. كما سيتابع مرشد أولياء الأمور مع العائلات لضمان الربط المناسب بالخدمات.

ما الفرق بين هذه الوحدة والخدمات الأخرى الموجودة، مثل "كومون جراوند" و"خدمات أوكلاند للتقييم والتدخل في حالات الأزمات" (OACIS)؟
يقتصر عمل مركز YFCC ووحدة رعاية حالات الأزمات على الشباب الذين تبلغ أعمارهم 17 عامًا أو أقل فقط. ويتطلب تقديم الخدمات الحصول على موافقة الوالدين أو الوصي القانوني للقبول في الوحدة إذا لزم الأمر.
تقدم وحدة رعاية الأزمات في YFCC علاجًا فعالًا، بما في ذلك التقييم النفسي، والعلاج الفردي/الجماعي، والأنشطة الترفيهية، والتنسيق الفعال مع مقدمي الرعاية الخارجية، والرعاية البدنية الأولية، والعلاجات الأخرى حسب الحاجة.
يمكن للشباب الذين تقرر حاجتهم إلى خدمات الصحة العقلية في وحدة رعاية الأزمات في YFCC البقاء في الوحدة لمدة تصل إلى 72 ساعة أثناء تقديم العلاج. في حين أن الهدف من وحدة الرعاية في حالات الأزمات (CCU) هو التدخل من أجل استقرار حالة الأطفال الذين يمرون بأزمات وتجنب دخولهم المستشفى، إلا أنه من الممكن أن تكون هناك حاجة إلى مستوى رعاية أعلى من مستوى وحدة الرعاية في حالات الأزمات. في مثل هذه الحالات، يمكن النظر في إحالتهم إلى مستوى رعاية أعلى، مثل دخول المستشفى النفسي.

هل يمكن للشباب الذين تم تشخيصهم بإعاقة ذهنية ونمائية (IDD) الحصول على الخدمات في مركز YFCC؟
نعم.

ماذا لو تم إحضار طفلي إلى قسم الطوارئ في أحد المستشفيات المحلية بسبب أزمة صحية نفسية؟
يتمتع الأطباء في مركز YFCC بالخبرة في تنسيق الرعاية مع أقسام الطوارئ في المستشفيات. وسيتواصل طاقم قسم الطوارئ مع الأطباء في مركز YFCC الذين سيقومون بإجراء تقييم فحص طارئ ويساعدون في توفير المستوى المناسب من الرعاية.

كيف يمكنني الاتصال بمركز YFCC؟
رقم هاتف مركز YFCC هو 800-395-3223.

ما هو صندوق المساعدة السكنية؟
يهدف صندوق المساعدة السكنية إلى مساعدة الأفراد الذين يتلقون حاليًا خدمات العيادات الخارجية ضمن شبكة OCHN المعنية باضطرابات تعاطي المواد المخدرة (SUD) على تذليل العقبات التي تحول دون حصولهم على سكن. ويشمل ذلك الأفراد الذين يحتاجون إلى المساعدة في سداد رسوم طلبات السكن، ورسوم التأمين، والمساعدة في دفع الإيجار، ورسوم التأمين على المرافق، و/أو المساعدة في دفع فواتير المرافق.

من يمكنه التقدم بطلب للحصول على هذه المساعدة؟
يمكن للأفراد المسجلين والذين يتلقون العلاج بشكل منتظم لدى أحد مقدمي خدمات علاج اضطرابات تعاطي المخدرات (SUD) للمرضى الخارجيين والممولين من شبكة OCHN التقدم بطلب.

كيف يمكنني التقدم بطلب؟
على الراغبين في التقدم بالتحدث مع معالجهم في العيادة الخارجية بشأن الصعوبات التي يواجهونها في مجال السكن. وسيقوم المعالج بالتنسيق مع فريقه ومع الشخص المعني لملء استمارة الطلب. ثم يقوم المعالج بتقديم الطلب المكتمل إلى فريق علاج اضطرابات تعاطي المخدرات (SUD) في شبكة OCHN لمراجعته والتأكد من ملاءمته.

ما هي المعلومات والوثائق الداعمة التي أحتاجها لتقديم الطلب؟
سيتعين على الأفراد مناقشة نفقاتهم الحالية، وإعداد ميزانية مفصلة لدخلهم ونفقاتهم الشهرية، وإرفاق إثبات التوظيف.

إلى متى سيظل صندوق المساعدة السكنية مفتوحًا؟
تستخدم شبكة OCHN تمويلًا من المنح لدعم هذا الصندوق، وتتوقع الإبقاء عليه مفتوحًا طالما توفرت أموال المنح.